顧客との関係性強化
顧客情報や対応履歴を一元管理し、顧客とのコミュニケーションをスムーズに行うことで、信頼関係をより深め、顧客満足度を向上させます。
生産性の向上
データの共有化や書類自動作成機能などの提供によって、業務の生産性を向上させ、業務プロセスの効率化を図ることができます。
データの活用
システムに蓄積されたデータを分析することで、ビジネス戦略の策定やマーケティング施策の最適化に役立てることができます。
主な機能
顧客・事件管理機能
相談者・依頼者の情報を登録、閲覧（検索）、編集することができます。
情報登録にあたり、各項目を
チェックボックス
セレクトボックス
ワンクリック指定
にすることで、操作性を考慮した画面の提供を行っています。
検索機能で目的の顧客データをすぐに確認することができ、また、ワンクリックで顧客ごとの個人ページへ移動可能です。
個人ページの中では、個人情報・収支借入状況・対話記録などの、記録・管理ができるほか、書類の出力、費用や返済の見積などができるようになっています。
これらのデータはダウンロードも可能なので、分析や集計業務にも役立てることができます。
書類作成機能
必要な書類を自動生成し、ワンクリックで出力可能です。
以下の書類はデフォルトで搭載されています。
精算書or請求書
返済計画表
償還表
Excel形式で出力されるので、状況に応じてバランスなどをお好みで調整することができます。
上記以外でも、必要な書類があれば、テンプレートをカスタマイズし、顧客情報などを反映させて出力させることが可能です。
料金プラン
※101名以上の場合など記載のないプランについてはお問い合わせください。
※カスタマイズ＆サポートプランは、カスタムクラウドの使用にあたり、お客様の運用に合わせた柔軟なサポートソリューションを提供するためのプランです。お客様のご要望に応じて、独自にシステムのカスタマイズを行い、最適なパフォーマンスと業務効率を実現することが可能です。さらに、定期的なメンテナンスとアップグレードを行い、システムの安定性と強固なセキュリティを維持します。また、問題が生じた場合には、迅速かつ効果的な対応を行います。業務の中断や遅延を最小限に抑え、システム導入後の円滑な運用をサポートします。